Los valores corporativos son los pilares que guían las acciones y permite conservar los estándares de calidad dentro de la organización, por ello se adoptan los siguientes valores:
Somos una empresa Vallecaucana con más de 13 años en el mercado, con cobertura nacional y con un equipo humano altamente calificado y apasionado por lo que hacemos. Aportamos a la rentabilidad y competitividad de nuestros clientes, optimizando sus procesos a través de la transformación digital de sus compañías. Entendemos sus necesidades, su contexto y los retos que afronta buscando formular soluciones tecnológicas a la medida que incrementen la productividad de sus negocios.
Nos regimos bajo los principios de:
Aportamos a la competitividad y rentabilidad de nuestros clientes, optimizando sus procesos a través de un entendimiento integral de los desafíos de su negocio, lo que nos permite implementar y respaldar soluciones tecnológicas innovadoras con servicios especializados y oportunos.
Seremos una organización destacada entre las compañías de integración en el sector de las TIC, por nuestra capacidad de apoyar a nuestros clientes en sus procesos de innovación y adaptación al mundo digital, permitiendo de esta manera contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de las personas.
Los valores corporativos son los pilares que guían las acciones y permite conservar los estándares de calidad dentro de la organización, por ello se adoptan los siguientes valores:
Es nuestro compromiso mejorar continuamente en la generación e implementación de soluciones tecnológicas confiables basados en los más altos estándares de calidad, que garanticen la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas, el cumplimiento de requisitos aplicables, y el posicionamiento de nuestra organización en el campo de las TIC.
Todas nuestras relaciones, serán dinámicas, respetuosas y de calidad técnica, siempre dentro de una visión global de la actividad que desarrollamos.
El capital humano idóneo, comprometido e informado, comunicará adecuadamente su gestión al interior de la compañía, a nuestros clientes y a la sociedad, para lo cual tendrá en cuenta la gestión del conocimiento y las herramientas que determinen las necesidades que en materia de soluciones en telecomunicaciones tengan nuestros clientes así como su nivel de satisfacción.
El mejoramiento continuo en nuestros procesos será una constante, con el fin de afianzar la competitividad de la compañía frente al mercado.
Estamos comprometidos con la mejora continúa en la generación e implementación de soluciones tecnológicas confiables basadas en los más altos estándares de calidad y en la alineación con las buenas prácticas de seguridad:
Open Group aporta a la optimización de los procesos de nuestros clientes, a través de la integración de soluciones en comunicaciones unificadas, seguridad informática e infraestructura TI, los cuales son gestionados a través del Centro de Servicios, garantizando el cumplimiento de los requisitos de las partes interesadas, a través de un equipo de colaboradores competentes y comprometidos con la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión del servicio y de los servicios prestados.
Open Group preserva y fomenta la integridad, confidencialidad y accesibilidad de la información de los procesos relativos a la prestación de los servicios del Centro de Servicios, para lo cual se compromete al cumplimiento de los requisitos aplicables en seguridad de la información, con un enfoque a la mejora continua.
Brindamos soluciones en Infraestructura de TI, Ciberseguridad, Comunicaciones Unificadas y CCTV IP.
